售后服务
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1 退换说明
1.1 因货物质量问题或错发需要换货的，买家可向商家申请换货；
1.2 因商家少发、漏发货物需要补发的，买家可以未收到货为由申请补发；
1.3 买家希望取消货物订购的，请与商家联系。除明确商家责任的质量问题或双方另有约定外，不支持买家退货。详见买轴承网《用户协议》。
2 售后评价
买家有权在买轴承网平台提供的评价系统中对与买家达成交易的商家货物进行评价。买家的所有评价行为应遵守买轴承网平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；买家不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对商家实施威胁、敲诈勒索。如有违反前述规定的评价行为，买轴承网可按照平台规则的相关规定对买家相应评价信息进行删除或屏蔽。
3 交易争议处理
买家在买轴承网平台交易过程中与商家发生争议的，买家或商家中任何一方均有权选择以下途径解决：
3.1 与争议相对方自主协商；
3.2 向买轴承网平台申请争议处理；
3.3 向有关行政部门投诉；
3.4 向有管辖权的人民法院提起诉讼。